Condiciones de uso

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Sus condiciones de venta

Antes de realizar cualquier compra, asegúrese de que el producto se adecua a su instalación, siendo consciente de este punto, recomendamos que estudie las fichas técnicas y manuales de usuario.

 

Cualquier defecto debido a su mala implantación, conexionado o uso indebido del material es responsabilidad exclusiva del cliente, así como, los gastos de envío por defecto y su consiguiente reparación, sustitución y reenvío.

 

PRODUCTOS COMERCIALIZADOS

En caso de que no se encuentre disponible uno o varios productos, tras haber realizado la validación del pedido,  Vd. será informado por e-mail.

PERIODO DE VALIDEZ DE LAS OFERTAS

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta agotar el número de existencias indicado. 

PRECIOS

Los precios señalados en la tienda on-line son válidos hasta próximos cambios de tarifas y/o error tipográfico u omisión. 
Todos los artículos que aparecen en la tienda incluirán el impuesto correspondiente al finalizar la pasarela de pago.

Nos reservamos el derecho de modificar precios y el contenido de las fichas de los productos. La justificacion de estas posibles modificaciones se realiza en base a la repercusión de la variación del precio de las monedas o de las propias actualizaciones del fabricante.

ALBARÁN

El albarán de entrega acompaña al producto que se envía al consumidor, dentro del embalaje que nos hace llegar la empresa de mensajería.

GARANTÍA

Le ofrecemos 2 años de garantía en todos los artículos, lo que le asegura un correcto funcionamiento de los mismos.

Esta garantía no cubre ni abonará los daños o defectos derivados de modificaciones, manipulaciones o ajustes que pudieran realizarse en el producto.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra, el albarán de entrega y el documento de autorización de devolución de mercancía (RMA).

DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, dispondrá de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de la recepción, para devolver los productos comprados asumiendo los gastos de envío y recogida para su reembolso, ejecutando el derecho de devolución.  

De acuerdo con la legislación vigente:

  • Ley 7/1996, del 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista (artículos 44 y 45).
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (artículos 68 al 79, 101 y 102).

DEVOLUCIONES

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, desestimando su solicitud de devolución en caso de imcumplir esta obligación.

Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado  de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. 

En cualquier caso, se admitirá la reposición de los productos defectuosos y envíos erróneos.

FORMAS DE CONSEGUIR PUNTOS

1º.- PUNTOS AL REALIZAR SUS COMPRAS

Todas tus compras en nuestra tienda suman puntos que podrás canjear por dinero en futuras compras y así conseguir interesantes descuentos en todos los productos. Es nuestra forma de darle algo a cambio de la fidelidad y confianza depositada en nosotros.

Cuando se realiza un pedido, la cantidad total del dinero de ese pedido será utilizada para calcular la cantidad de puntos ganados.

Por cada 100€ gastados usted ganará 1 punto, por cada punto se consigue un vale de 1€ de descuento en la próxima compra.

Por ejemplo:
          Coste del pedido:  100,00€
          Puntos:  1
          Dinero ganado en puntos:  1€

Una vez que los puntos pendientes han sido confirmados, serán sumados a su cuenta y podrá usarlos para cualquier pedido.

Usted debe entrar en su cuenta para ver el estado de sus puntos.

Durante el proceso de compra de un producto, usted podrá pagar su pedido con los puntos acumulados que posee en su cuenta. 

2º.- PUNTOS POR HACER UN COMENTARIO EN NUESTROS PRODUCTOS.

Es indispensable ser usuario registrado y estar validado para comentar el producto.

Puedes hacer todos los comentarios que quieras pero únicamente obtendrás 1 PUNTO por comentario y producto. 

Es fundamental seguir unas normás básicas de educación y respeto al comentar. 

Todo comentario que contenga insultos o contenido ofensivo será eliminado inmediatamente y el usuario perderá todos sus puntos.

Como vuestra opinión nos la tomamos muy en serio comprobaremos todos los comentarios antes de publicarlos y únicamente obtendrán PUNTOS los que aporten valor añadido a la descripción del producto, sean originales y objetivos, claros y esten correctamente escritos.

Una vez revisado el comentario, si se considera que cumple con las anteriores normas, se publicará en la web y el usuario obtendrá 1 PUNTO.

SOLTUYO, SLU. basándose en las normas aquí descritas puede eliminar los comentarios que considere oportunos.

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